Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Quem somos

Esta política descreve como a Clínica Gabriela HOF, com endereço na Av. Gisele Constantino, 1548, 6º andar, Parque Bela Vista, Votorantim/SP, trata os dados pessoais coletados por meio do site clinicagabrielahof.com.br.

A operação é da Arbruga Clínicas Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 64.095.358/0001-28, com endereço na Av. Gisele Constantino, 1548, Ed. Ivone Boy Sampaio, 6º andar, Sala B, Parque Bela Vista, Votorantim/SP.

Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser enviadas para contato@clinicagabrielahof.com.br, canal de contato do encarregado pelo tratamento de dados.

2. Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você: nome, cidade, protocolo de interesse e mensagem, quando você preenche o formulário do site. Ao clicar em enviar, esses dados são usados para compor a mensagem que abre no WhatsApp — o site não armazena esses campos em banco de dados próprio.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e interações com botões, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise, mediante o seu consentimento.
• Dados de contato via WhatsApp: ao iniciar conversa, aplicam-se também os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp.

Não coletamos dados de saúde por meio deste site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no atendimento presencial, sob sigilo profissional.

3. Para que usamos

• Responder ao seu contato e realizar o agendamento solicitado.
• Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação.
• Mensurar a eficácia das nossas ações de comunicação, quando você consente com cookies de marketing.

4. Base legal

O tratamento se apoia no consentimento (art. 7º, I da LGPD) para cookies não essenciais e comunicações; nos procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V) quando você solicita agendamento; e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança e melhoria do site, sempre respeitados os seus direitos e liberdades.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site, e cookies de análise e marketing, que só são ativados após o seu aceite no banner exibido no primeiro acesso. Você pode aceitar todos, aceitar apenas os essenciais ou alterar a escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

O site utiliza Google Tag Manager e ferramentas do Google (Analytics e Ads) com Consent Mode: enquanto você não consente, esses serviços operam em modo restrito.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores que viabilizam a operação do site e do atendimento — hospedagem, ferramentas de análise e plataformas de mensageria — sempre limitados à finalidade descrita nesta política.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de análise utilizadas. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, revogar o consentimento e obter informações sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (15) 99807-9170 ou pelo e-mail contato@clinicagabrielahof.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos qualquer incidente com a seriedade e a comunicação que a lei exige.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página.